Politique de Retour et de Remboursement

Vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur notre site ? Vous pouvez nous le retourner sous 30 jours à compter de la date de réception de votre commande conformément au droit de rétractation. Le produit doit être non utilisé, non lavé, dans son emballage d'origine, accompagné de ses accessoires et de sa facture.

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ATTENTION : avant tout retour de votre colis, contactez-nous par mail à contact@relaxsante.com.

Emballez votre colis, en veillant à bien le protéger pour son transport. Ajouter un mot dans le colis avec vos noms et prénoms, le numéro de commande et votre souhait (échange, remboursement).

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le retour de l'ensemble des produits commandés donnera lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées par le client. Votre remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours après réception de votre colis retour : 

  • Si vous avez payé par carte bancaire, votre compte bancaire sera crédité de la somme égale à votre remboursement.
  • Si vous avez réglé par Paypal, votre compte Paypal sera crédité du montant total de votre remboursement.
  • Si vous avez payé par virement, votre remboursement s'effectuera par virement bancaire.

Un e-mail notifiera le remboursement de vos produits.
Pour connaître toutes les conditions de retour et de remboursement, vous pouvez consulter nos conditions générales de vente.