Politique d’expédition

Chez Relax Santé, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison simple, rapide et transparente. Veuillez trouver ci-dessous les informations concernant nos délais, nos tarifs et nos modalités d’expédition.

Délais de Livraison

Nos produits sont livrés dans un délai de 6 à 10 jours ouvrés après la confirmation de votre commande. Ce délai comprend le traitement, l’emballage, l’expédition et la livraison de votre colis.

En période de forte demande (soldes, fêtes, etc.), les délais peuvent être légèrement prolongés. Nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard exceptionnel.

Zones de Livraison

Nous livrons dans le monde entier (hors DOM-TOM). Si votre adresse ne se trouve pas dans nos zones de livraison habituelles, veuillez nous contacter à contact@relaxsante.com pour étudier une solution.

Frais de Livraison

La livraison est entièrement gratuite, quel que soit le montant de votre commande et votre adresse dans nos zones de livraison.

Suivi de Votre Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Livraison et Protection des Données

Nous collaborons avec des transporteurs partenaires pour assurer une livraison fiable. Conformément au RGPD, vos données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.) sont uniquement utilisées pour garantir la bonne expédition de votre commande. Elles ne seront jamais partagées ou utilisées à d’autres fins sans votre consentement. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Problèmes de Livraison

Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais annoncés ou si vous constatez un problème avec votre commande (produit manquant, colis endommagé, etc.), contactez-nous rapidement à contact@relaxsante.com. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.